La cultura de la seguridad es la representación de los valores, actitudes y comportamientos compartidos por una determinada organización. Es la forma en que se interpretan las acciones en favor de un entorno de trabajo seguro, y es fundamental para reducir los riesgos, concienciar a los colaboradores y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad.
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Muchas empresas se han dado cuenta de que cuando hablamos de salud y seguridad en el trabajo, estamos hablando también de eficiencia operativa. Estas empresas también se han dado cuenta de que no basta con cumplir las normas: necesitan tener una cultura de la seguridad integrada en el plan estratégico de la empresa e ir más allá de las medidas obligatorias de salud y seguridad.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) calcula que las enfermedades y accidentes laborales causan la pérdida de al menos el 4% del Producto Interior Bruto (PIB) mundial. Además de millones de personas afectadas y vidas perdidas, este porcentaje también se traduce en gasto público y pérdidas inconmensurables en la productividad de las empresas.
¿Ya te has dado cuenta de por qué las empresas deben prestar más atención a la salud y la seguridad en el trabajo? En este artículo conocerás los conceptos relacionados con la cultura de la seguridad, los beneficios para las empresas y los empleados, y cómo implantarla en tu organización. ¡Buena lectura!
Podrás leer en este artículo:
¿Qué es la cultura de seguridad?
La cultura de la seguridad es un conjunto de prácticas y valores que garantizan un entorno de trabajo seguro para todos los implicados. El objetivo es reducir los riesgos asociados a la realización de las tareas cotidianas, para que los trabajadores puedan desempeñar sus funciones en un entorno saludable.
Una cultura de la seguridad sólida y bien planificada tiene en cuenta y aplica medidas relacionadas con la prevención de accidentes, la concienciación sobre los riesgos, la formación y la cualificación, entre otras.
Conviene subrayar que la cultura de la seguridad no es un elemento aislado, sino que forma parte de los valores de la empresa y debe implicar a todos los empleados. Para alcanzar sus objetivos, debe nacer en la cultura corporativa y recibir la debida atención por parte de la dirección.
¿Qué importancia tiene la cultura de la seguridad?
Mediante una cultura de la seguridad, las organizaciones pueden convertir las buenas prácticas de salud y seguridad en hábitos interiorizados y hacer que formen parte de su funcionamiento diario.
Se trata de una iniciativa que contribuye a reducir los gastos y los riesgos de accidentes, aumentar la productividad y establecer relaciones sólidas con los empleados. Aplicando medidas de seguridad y bienestar, las instituciones pueden mejorar aún más sus normas de seguridad laboral, cumplir adecuadamente sus obligaciones legales y evitar multas y sanciones.
Pero en cuanto se crea una cultura de la prevención, la organización concentra sus esfuerzos en crear y mantener un entorno seguro que, como resultado, favorece una alta productividad y la calidad de las actividades laborales.
Todos los miembros de la empresa deben implicarse y las prácticas deben aplicarse a diario y convertirse en parte de la cultura organizativa. Estos esfuerzos incluyen formación, cambio de hábitos, aplicación de prácticas seguras y comunicación abierta.
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Beneficios de una cultura de seguridad y prevención
Implantar una cultura de seguridad y prevención puede garantizar una serie de beneficios para tu empresa:
1- Mejora de la productividad y la calidad del trabajo
Imagina un entorno en el que los empleados están constantemente preocupados y temerosos por su integridad física y mental porque no se sienten adecuadamente respaldados. O un departamento de la empresa en el que se produzcan frecuentes ausencias por lesión o enfermedad.
Ninguna empresa puede ser altamente productiva si sus empleados no están seguros. Además de poner en riesgo la integridad física de sus empleados, la empresa pierde mucho con las bajas por enfermedad e incluso con la rotación de personal. Por no hablar de la productividad de la persona accidentada o enferma en el trabajo, que también se ve afectada.
Por eso, al implantar realmente una cultura de la prevención, la seguridad deja de ser una preocupación y se convierte en una certeza. Como resultado, hay una mayor fluidez en la producción porque la atención de los colaboradores se centrará en las actividades laborales que deben realizar.
2- Fortalecimiento de la imagen de la empresa
Al invertir en una cultura de la seguridad bien estructurada, una empresa demuestra su compromiso con sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. Estos factores son muy valorados por los consumidores y pueden mejorar su reputación en el mercado.
3- Mejora del clima organizacional
Si tu empresa valora el mantenimiento de un buen clima organizativo, ya sabes cómo influye este factor en el rendimiento del equipo. La cultura de seguridad, como parte de la estrategia de la organización, promueve mejoras en la relación entre la empresa y sus empleados.
Como mencionamos en el punto 1, la falta de seguridad o la sensación de falta de seguridad tiene un impacto significativo en el rendimiento de las personas que forman parte de la empresa. Pero más allá de eso, si una empresa no mantiene una cultura de seguridad sólida, las relaciones con sus empleados se erosionarán con el tiempo, al igual que la confianza entre las partes.
Además, un entorno de trabajo seguro es un derecho de los trabajadores garantizado por ley. Por eso, cuando, además de cumplir la legislación, una empresa hace de la seguridad laboral un pilar importante de su estrategia, puede conseguir resultados aún mejores.
4- Cumplimiento de normas y reglamentos
Las empresas tienen obligaciones legales en materia de salud y seguridad en el trabajo, obligaciones estas que pueden variar de un país a otro. Algunos ejemplos son la disposición de equipos de protección individual (EPI), la realización de exámenes médicos de admisión, periódicos y de despido, y la evaluación de riesgos medioambientales.
El incumplimiento de estas obligaciones puede acarrear multas y demandas laborales, que pueden dañar la reputación y la salud financiera de una organización. Sin embargo, es poco probable que una empresa con una cultura de seguridad y prevención se encuentre en una de estas situaciones.
5- Reducción del riesgo de accidentes y enfermedades
Puede parecer obvio, pero la reducción del riesgo de accidentes y enfermedades es uno de los mayores beneficios de una cultura de seguridad y prevención. En este caso, cuando este objetivo está realmente arraigado en la organización, esta reducción puede ser aún más significativa.
Esto se debe a que las acciones de SST dejan de ser responsabilidad exclusiva de equipos especializados en Salud y Seguridad para convertirse en un objetivo colectivo. Cuando todas las personas de la empresa comprenden cuáles son las medidas de seguridad y saben cómo actuar en situaciones imprevistas, los riesgos se reducen aún más.
6- Optimización de los recursos
Además de proteger a los trabajadores, el carácter preventivo de la cultura de la seguridad evita sorpresas como la parada de máquinas o sectores enteros para su mantenimiento o la corrección de algún otro problema.
Con las inspecciones de seguridad, el mantenimiento preventivo y la concienciación sobre las buenas prácticas de seguridad, la organización puede tener un mayor control y optimizar sus recursos.
Consejos para implantar y reforzar una cultura de seguridad en la empresa
Ya conoces los beneficios de una cultura de seguridad y prevención para tu empresa, pero quizás aún no sepas cómo implantar esta solución. Por eso te damos algunos consejos básicos:
1- Compromiso del liderazgo
Los líderes deben participar plenamente en la implantación y mejora de la cultura de la seguridad.
En efecto, los dirigentes son responsables de definir las políticas, directrices y normas de conducta, y de comunicarlas y orientarlas a los demás miembros de la organización. Por tanto, deben ser un modelo para el equipo.
2- Creación de políticas de seguridad
Definir políticas de seguridad eficaces es fundamental para promover un entorno de trabajo seguro.
Además, hay que garantizar que estas directrices sean claras, objetivas, aplicables a todas las áreas y empleados y actualizadas periódicamente.
Una vez definidas las políticas de seguridad aplicables, es importante que todos los empleados participen en el proceso y reciban la formación adecuada.
3- Formación y capacitación de los empleados
Una comunicación clara y eficaz sobre las políticas de seguridad y prevención es la mejor manera de garantizar que todos los empleados se comprometan con este tema. Así que forma a tu personal.
La formación puede adoptar la forma de talleres, conferencias, grupos de debate, etc.
4- Comunicación clara y eficaz
La cultura de la seguridad es un valor corporativo y debe formar parte del ADN de una organización. Para conseguirlo, el tema debe debatirse, evaluarse y promoverse en todos los ámbitos y niveles jerárquicos, incluidos el estratégico, el operativo y el táctico. Todo el mundo puede (y debe) contribuir a una empresa más segura.
Por ello, te recomendamos que utilices los canales de comunicación que mejor se adapten a tu organización para que la información llegue a todos los departamentos y se entienda correctamente.
5- Seguimiento y evaluación constantes
Una vez implantada una cultura de seguridad y prevención, es importante continuar la labor de mejora continua basada en el seguimiento y la evaluación permanentes de las prácticas.
Esto permite identificar oportunidades de mejora y mantener actualizadas las políticas de seguridad para que reflejen las necesidades de la organización.
6- Uso de la tecnología
Los avances tecnológicos y la creación de herramientas digitales para la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo desempeñan un papel importante en la prevención de accidentes y el mantenimiento de un entorno laboral saludable.
Estas herramientas nos permiten vigilar, detectar y predecir riesgos potenciales. También hacen posible construir un sistema de seguridad más fiable, ágil y robusto.
7- Optimización de las auditorías e inspecciones de SST con el Checklist Fácil
Una parte fundamental de la cultura de seguridad y prevención es la supervisión continua de las actividades mediante auditorías e inspecciones periódicas.
El Checklist Fácil es la herramienta mejor equipada del mercado para ayudar en las auditorías de seguridad laboral, con funciones como:
- Checklists totalmente personalizable;
- Aplicación móvil sin conexión, con sincronización posterior;
- Checklists por imagen;
- Opción de incluir medios (fotos, vídeos, audio) en el proceso de comprobación;
- Informe en PDF personalizable;
- Configuración de campos adicionales;
- Identificación de equipos y unidades mediante código QR y código de barras;
- Plan de acción por elemento;
- Informes de reincidencia;
- Power BI integrado;
- Interfaz intuitiva y ¡mucho más!
Caso de Éxito Telhanorte
Telhanorte, uno de los mayores minoristas de materiales de construcción del país, ha reducido el número de accidentes laborales en un 62%. La empresa registró 50 incidentes en sus centros de distribución en 2020, que se redujeron a 19 al año siguiente.
¿Qué ha cambiado? La empresa implantó el Checklist Fácil en el área de la seguridad laboral. Para Alexsandro Lacerda, supervisor de Medio Ambiente, Salud y Seguridad de la cadena minorista, la herramienta ha hecho que las inspecciones sean más ágiles y dinámicas.
También destaca cómo la herramienta puede ayudar a los equipos a identificar las no conformidades que amenazan la seguridad en el lugar de trabajo. Esto ha permitido a la empresa reducir los accidentes, las bajas por enfermedad y los costes relacionados.
Mira el vídeo a continuación:
Conclusión
Implantar una cultura de la seguridad aporta muchos beneficios a una organización y a sus empleados.
Por ejemplo, ayuda a reducir los índices de accidentes y lesiones, aumentar la productividad, mejorar la imagen de la empresa y promover el bienestar de los empleados. También contribuye a proteger el medio ambiente.
Una cultura de seguridad y prevención debe ser una prioridad para tu empresa, independientemente de su tamaño o nicho.
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