Qué es la Integración de Información Empresarial y cuál es su importancia

La integración empresarial se refiere la conexión de todos los sistemas, los datos, las aplicaciones, las API y los dispositivos que utiliza una empresa con el fin de aumentar la eficiencia y la productividad.
Actualizado: 11 de outubro de 2024
Tiempo de leer: 4 minutos

Las empresas se están alejando de la intuición, para apoyarse en datos cuantitativos, al momento de tomar decisiones importantes en la organización.

Para ese proceso se debe hacer uso de la Integración de Información Empresarial, donde se optimiza la operatividad de la gestión y facilita la visualización de los resultados en cada departamento. 

Esta iniciativa estratégica requiere mayor tecnología en la forma de trabajar, exigiendo la especialización del entorno para mejorar las tareas complejas. 

Estudios sostienen que los impactos operativos de la Integración de Información Empresarial influyen hasta en un 90% en la visibilidad de los datos y en un 89% en la reducción de la complejidad de la gestión interna.

¿Cómo se realizan la Integración de Información en una empresa? ¿Cómo es su impacto en los negocios? Esa y otras cosas más abordaremos en el siguiente artículo.

¿Qué es la Integración de Información Empresarial?

La Integración de Información Empresarial (EII) por sus siglas en inglés, es el enfoque en donde se reúnen los datos de fuentes internas o externas para transformarlo en una vista más unificada, donde se aporte valor a la organización al relacionarlo con los objetivos. 

Con la integración de estos datos, se ayuda a una empresa a visualizar sus capacidades para ejecutar desde consultas básicas a bases de datos de inventarios hasta estadísticas predictivas complejas.

Para alcanzar la escalabilidad deseada en un periodo de tiempo en específico, se debe establecer este tipo de metodología como piedra angular para desbloquear una mayor capacidad de respuesta y agilidad.

El EII se caracteriza por

  • Admitir varias fuentes tanto externas como internas.
  • Tener una capacidad de conversión automática de datos.
  • Conectar varios servicios empresariales.
  • Tener un sistema de visualización de fácil comprensión. 
  • Cumplir con las políticas y las regulaciones de la mejor forma.

Existen varios tipos de integración empresarial, los cuales pueden ir desde la perspectiva comercial hasta el nivel técnico.

Desde una perspectiva comercial se encuentran: 

  • Integración horizontal: realizada entre empresas que participan en el mismo eslabón de la cadena de valor.
  • Integración vertical: realizada entre empresas ubicadas en diferente eslabón de producción y/o distribución, pero en la misma cadena de valor. 

A nivel técnico, SAP señala las siguientes: 

  • Integración de aplicaciones: permite la unión de softwares separados en tiempo real para brindar información de productividad de la empresa.
  • Integración de datos: encargada de darle estructura y unificación a las fuentes internas y externas. 
  • Integración en la nube: conecta todos los datos de una organización para que los usuarios comerciales tengan acceso en una plataforma en tiempo real.
  • Integración de Application Programming Interfac (API): permite que el flujo de integración sea definido y reutilizado por varios actores de la organización.
  • Integración de plataformas: integra varios sistemas de una organización, entre los que se encuentran los servidores web, las infraestructuras de datos y el middleware, entre otros. 
  • Integración de procesos: modelo basado en la fusión de procesos similares para realizar tareas de actualización, descubrimiento y mejoramiento.
  • Integración de dispositivos: busca la comunicación de diferentes dispositivos dentro de una organización para mejorar la productividad.

Empresas que utilizan la Integración de Información Empresarial

La Integración de Información Empresarial se está convirtiendo en la clave para mejorar la operatividad interna y las actividades comerciales de una organización, por eso, independientemente del rubro, cada vez más empresas hacen uso de este tipo de procesos dentro de su forma de trabajar.

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Entre las empresas que utilizan cada vez más la EII en sus decisiones comerciales se encuentran los bancos, las aseguradoras, el mercado de valores y el gobierno federal, donde se prioriza el manejo de múltiples datos para la visualización del comportamiento de los actores presentes en sus actividades comerciales. 

Un artículo de Geeksforgeeks añade que las organizaciones cada vez necesitan exponer más elementos de datos particulares, estipular usos y poner datos específicos a disposición de otras empresas. Son precisamente los modelos EII los que satisfacen esta necesidad.

¿Por qué es importante implementar la Integración de Información en una empresa?

Dentro de una empresa, el centro de todas las acciones es satisfacer las necesidades del consumidor para lograr el posicionamiento deseado, utilizando de manera eficiente los recursos disponibles. 

Teniendo en cuenta ese objetivo principal, las empresas deben hacer mayor uso de los datos para conocer cuáles son esas cosas que el cliente quiere y cómo la organización puede satisfacerlo. 

Una investigación de Price Waterhouse Coopers (PWC) indicó que el 24% de los CEOs consideran que no tienen bastante información sobre lo que quieren los clientes.

Eso explica la necesidad dentro de las empresas del uso de este tipo de modelos de tecnología de la información. IBM añade que la Integración de Información en una empresa permite compartir información crítica dentro del flujo de trabajo, simplificar los procesos de TI, así como maximizar las oportunidades de crecimiento.

¿Cómo llevar con éxito la Integración de Información Empresarial?

Para iniciar un proceso de Integración de Información Empresarial, debes tener presente que la premisa básica de esta tecnología en una organización es recibir los datos y convertirlos en información de valor.

Por lo tanto, al iniciar un EII, este se debe conformar de tres agentes principales, como lo son: 

  • El sistema de recepción de datos de origen.
  • Mecanismo para procesar los datos.
  • Visualización de los datos procesados.

Tener esa base sólida permitirá ofrecer resultados desde la perspectiva comercial, donde las empresas se trazan los objetivos a través de un plan estratégico.

Además, el uso de la EII ayudará a elaborar un plan estratégico que permitirá:

  • Definir metas claras y alcanzables.
  • Identificar las necesidades exactas del usuario.
  • Conocer la gestión de datos y seguridad. 
  • Reconocer cuál es el tipo de integración que la empresa necesita.

De esta forma, implementarás con éxito la Integración de Información en una empresa.  

Ahora que sabes la importancia de la Integración de Información Empresarial y el impacto que puede tener en la operatividad de la compañía, es momento de conocer cómo Checklist Fácil puede ser tu principal aliado al brindarte soluciones en tus necesidades comerciales. 

¡Comunícate con nosotros para conocer cómo puedes ejecutar estos procesos con tecnología eficaz para tu empresa!

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Rafael Zambelli

El director Ejecutivo y Co-fundador de Checklist Fácil, Rafael, es Licenciado en Administración de Empresas por la UFRGS - Universidad Federal de Rio Grande do Sul - y Magíster en Gestión de la Información por la PUC-RS. Antes de convertirse en empresario, también trabajó en empresas como Dell y Vonpar.

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