Conoce los principales tipos de comercio y la importancia de cada uno

Los tipos de comercio son distintas modalidades para atender el consumidor: minorista, mayorista, e-commerce, comercio especializado, comercio independiente y comercio exterior. Cada tipo posee particularidades en la distribución y disponibilidad de productos y servicios.  

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Difícilmente podremos hablar de la historia de un lugar o una cultura sin ocuparnos de los tipos de comercio. Después de todo, esto ha existido desde los primeros días de la civilización humana y forma parte de la evolución de la sociedad. 

Hoy, el comercio se refiere a las compras y ventas de bienes y servicios que involucran un valor monetario. Pero también hay una serie de subconjuntos cuando hablamos de este tipo de negocios.  

Conocer los tipos de comercio y entender cómo la tecnología ayuda a impulsar el éxito de las empresas en cada uno de ellos es fundamental.  

En este artículo, podrás entender más de los aspectos del comercio y sus tipos principales. ¡Sigue leyendo e infórmate!

¿Qué es el comercio y cuáles sus características principales? 

Ya sabemos que el comercio es un sector importante para la economía. Pero, ¿hay alguna forma de describirlo? 

En resumen, el comercio se refiere al intercambio de bienes, servicios o algo de valor entre empresas o personas. Desde una perspectiva amplia, los países se preocupan por gestionarlo de manera que aumente el bienestar de los ciudadanos, proporcionando puestos de trabajo, produciendo bienes y prestando servicios. 

Desde el intercambio de bienes hasta la creación de divisas y el establecimiento de rutas comerciales, la sociedad ha estado buscando formas de comercializar bienes y servicios. Esto también implica la construcción de un proceso de distribución. 

Llegando a este punto, es importante aclarar una pregunta muy común: ¿no tiene el mismo significado comercio que negocio? En realidad, es un subconjunto, es decir, un tipo de negocio. Esto nos lleva a sus principales características: 

• La compra o venta de un solo ítem se conoce como transacción, mientras que todas las transacciones de este artículo en una economía se conocen como comercio;
• La mayor parte del comercio se realiza a nivel internacional y representa la compra y venta de bienes entre naciones;
• El comercio no está relacionado con el proceso de producción industrial o empresarial, sino solo con la etapa de distribución de bienes y servicios. 

El comercio es, por lo tanto, importantísimo para el desarrollo de las naciones. Pero, si no se controla o regula, puede provocar problemas graves, como veremos a continuación. 

¿Qué importancia tiene la implementación de la gestión del comercio? 

Cuando se gestiona adecuadamente, la actividad comercial puede mejorar la visión del mercado de un país en el mundo. Sin embargo, cuando el comercio no está regulado, puede traer daños al mercado interno debido a la disparidad entre grandes y pequeñas empresas. 

Muchas naciones han establecido agencias gubernamentales responsables de promover y administrar el comercio. Las grandes organizaciones también regulan el comercio internacional. Por ejemplo: la Organización Mundial del Comercio (OMC) establece reglas para los aranceles relacionados con la importación y exportación de bienes entre países. 

Las reglas tienen como objetivo facilitar el comercio y establecer igualdad de condiciones para los países miembros. Lo mismo sucede en América Latina a través del Mercosur. 

Esto muestra la importancia de tener un conjunto básico de estrategias para gestionar el comercio. Pero cada organización también depende de sus propias acciones para triunfar en este entorno tan competitivo. Conocer los tipos de comercio es esencial para este triunfo.  

¿Cuáles son los principales tipos de comercio? 

Tan importante como comprender la descripción general de qué es el comercio y cómo funciona es entender sus diferentes tipos y conocer los enfoques y objetivos que tiene cada uno. A final, en la práctica, cada tipo de comercio tiene ventajas y desventajas, características similares y otras distintas, así como diferencias estructurales entre ellos. 

Mira los principales tipos de comercio: 

1. Venta al por mayor 

El comercio mayorista, también llamado sector mayorista, es aquel en el que las empresas realizan ventas de productos en grandes cantidades. Es el tipo de comercio en el que una empresa vende a otras empresas, que tienen como objetivo la reventa de productos. 

Por esta razón, el mayorista puede considerarse como un intermediario entre empresas de ventas e industrias o fabricantes. Debido a esta característica, el mayorista trabaja con un valor de venta mucho más accesible que el minorista.  El sector mayorista incluye distribuidores de productos, industrias y fabricantes, como: 

• Distribuidores de alimentos; 
• Fabricantes de ropas;
• Distribuidores de productos farmacéuticos;
• Distribuidores de electrónicos;
• Distribuidores de productos para eventos;
• Entre otros.  

2. Retailers (Minoristas) 

El retail, también conocido como comercio minorista, es una modalidad de comercio que se basa en las ventas a pequeña escala. Es el modelo dirigido al público consumidor común, ya que el negocio vende menos productos a la vez, a diferencia del mayorista. 

Lo más destacado del comercio minorista es que las empresas ponen los productos a disposición de los clientes, que pueden acceder fácilmente y elegir lo que quieren comprar. Hay muchos ejemplos de categorías que operan en este tipo de comercio, como: 

• Supermercados e hipermercados;
• Tiendas de muebles, decoración y suministros de oficina;
• Librerías y artículos de papelería;
• Tiendas (ropas, mascotas, deportes…);
• Concesionarios de vehículos;
• Entre otras. 

Aquí, ya es importante enfatizar la importancia de la tecnología en el comercio retail. No solo está determinado por los patrones de consumo, sino que también se puede utilizar en la gestión empresarial. Por tanto, forman parte de la experiencia del consumidor de forma indirecta. 

3. E-commerce 

El comercio electrónico es una variante del comercio en la que los productos se venden a través de Internet. En este caso, podemos describirlo como cualquier negocio o transacción comercial que incluya la transferencia de información financiera en línea. 

A diferencia del comercio tradicional entre dos partes, permite a los consumidores individuales intercambiar valor por bienes y servicios con pocas o ninguna barrera. 

El comercio electrónico también ha cambiado la forma en que las economías realizan el comercio. En el pasado, las ventas entre diferentes regiones representaban muchos obstáculos logísticos, tanto por parte del comprador como del vendedor. Ahora bien, esta barrera queda en el pasado con la aparición de varias empresas que facilitan esta logística. 

Esto ha creado un entorno en el que cualquier empresa puede beneficiarse del comercio electrónico. En otras palabras, incluso los propietarios de pequeñas empresas tienen la oportunidad de vender a los clientes desde cualquier lugar y hasta cumplir con los pedidos internacionales. 

Algunos tipos de e-commerce: 

• Business-to-business;
• Business-to-customer;
• Customer-to-customer;
• Customer-to-business;
• Entre otros. 

4. Comercio especializado 

El comercio especializado es aquel que se enfoca en vender un solo tipo de producto o en un solo segmento. Empresas que se dedican a este tipo de comercio impulsan la propia marca como “especialista” y pueden destacarse en el mercado como referencias en determinado segmento. 

Debido a otras características, como el consumidor que forma parte de su público objetivo, las empresas también se clasifican como minoristas o mayoristas. También existe el uso del comercio electrónico para poder poner los productos a disposición en diferentes lugares. 

Algunos ejemplos de comercio especializado: 

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• Tiendas de deportes; 
• Tiendas de productos para mascotas; 
• Tiendas de muebles y decoración; 
• Tiendas de colchones; 
• Entre otros. 

5. Comercio independiente 

¿Conoces las pequeñas verdulerías de barrio, puestos de comida callejera, tiendas de arte, pastelerías y otros negocios similares? Pueden ser ejemplos del comercio independiente, en el que una persona o empresa establece su propia estructura comercial. 

Este tipo de negocio lo forman pequeñas empresas, con pocos empleados o exclusivos. En los últimos años, se ha intensificado este tipo de actividad comercial, con normas propias para su desarrollo y una tendencia a la iniciativa empresarial como salida laboral.  

6. Comercio exterior 

El comercio exterior es un intercambio mutuo de servicios y bienes entre regiones y fronteras internacionales, entre actividades de importación y exportación. Esta es una de las formas más antiguas e importantes de división internacional del trabajo y tiene ventajas como:  

• Las empresas pueden expandirse a nuevos mercados;
• Hay un aumento en el volumen de operaciones;
• Fomento de las economías y de la cantidad de puestos de trabajo;
• Acceso a productos de otros países con más facilidad;
• Entre otras.  

El comercio exterior puede utilizarse para adquirir bienes extranjeros que no se producen en el país con la misma calidad o que no están disponibles en el escenario nacional. Ejemplos como café, soya, carnes, electrónicos, productos deportivos forman parte de este tipo de comercio. 

Tipos de comercio y franquicia: ¿hay alguna diferencia?

Una pregunta todavía común es si existen diferencias entre una franquicia y los tipos de comercio que conocemos ahora. Pero lo cierto es que en este caso funcionan ambas respuestas: sí y no. Dependerá del tipo de franquicia.

Resulta que una franquicia es la comercialización del derecho de uso de una marca, que abarca su patente, infraestructura, tecnología de implementación, know-how y derecho de distribución.

En este sentido, es como si el franquiciador estuviera cediendo una fracción de su negocio al franquiciado. Pero no hay que confundirlo con la transferencia de una parte del negocio, que podría caracterizarse como una sociedad. El franquiciado sólo paga una tarifa para montar la estructura empresarial y utilizar esta marca.

Así, una franquicia puede ser para cualquier tipo de negocio, incluido el comercio.

Franquicia vs. Sucursal

Cabe destacar que la franquicia no debe verse como una rama del negocio. Las decisiones que se toman en la franquicia rara vez tienen un impacto en la sede.

La sucursal es como un brazo del negocio y está completamente subordinada a su sede. Por lo tanto, sigue siendo parte de la empresa y no debe verse como una empresa separada.

De esta forma, su existencia depende de la sede, que decide la ubicación de la operación, contrata empleados e incluso puede cerrar la sucursal si es necesario.

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¿La tecnología es fundamental para cualquier tipo de comercio? 

Sí, confiar en la tecnología en el comercio tiene varias ventajas, independientemente del tipo. El desarrollo del comercio está directamente relacionado con el avance de la tecnología y esto no se aplica únicamente al comercio electrónico.

Equipos para las industrias, softwares para la gestión de procesos, nuevas plataformas para la divulgación de productos: todo esto cambió la manera como las personas y empresas comercializan productos y servicios.  

Aquí destacaremos los 2 principales que muestran por qué es fundamental contar con soluciones para esta área de negocio.

1. Ayuda a estandarizar los procesos

Desarrollar estándares a seguir y organizar flujos de trabajo para aumentar la productividad y obtener ganancias. Estos son los objetivos de la estandarización de procesos.

En la práctica, la estandarización de procesos trae beneficios como una mayor productividad, un mejor uso de los recursos y una mejor calidad del trabajo en el comercio. Pero, ¿cómo realizar esta actividad a diario?

El camino a seguir es confiar en la tecnología. Con las herramientas adecuadas, las empresas pueden identificar la forma más adecuada de llevar a cabo los procesos. Además, es posible optimizar cada uno y generar mejores resultados siguiendo el estándar considerado ideal.

Las franquicias, por ejemplo, necesitan seguir un estándar establecido, ya sea en la gestión o en la comercialización de productos. Por ello, es fundamental realizar auditorías con herramientas que muestren la lista de ítems que se deben seguir.

Una buena opción es el software de aplicación de checklists personalizables. Permite la recopilación de datos en tiempo real y elimina el uso de papel y hojas de cálculo en el negocio. De esta manera, es posible tener más productividad y movilidad en tu rutina de trabajo.

En algunos casos, como el Checklist Fácil, no es necesario tener acceso a internet. La sincronización automática de datos se produce más tarde, cuando se establece la conexión, lo que mejora aún más la experiencia de los usuarios.

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2. Facilita la gestión de inventario

La estandarización de procesos también es importante en el sentido de que es capaz de mejorar la rotación de existencias. Con acciones preestablecidas es más fácil identificar qué artículo tiene prioridad sobre el otro y, por tanto, debe salir primero del inventario.

En este caso, por ejemplo, la tecnología también ayuda en la gestión de inventarios de productos utilizados en distintos tipos de comercio.

Necesitará un control estricto para mantener la calidad, así que no dude en adquirir una herramienta que le ayude a recordar tantos pasos y procedimientos.

Con la tecnología adecuada podrás realizar comparaciones entre tipos de productos y cantidad en inventario Esta acción es clave para reducir compras innecesarias y evitar la acumulación de bienes.

Mantener el software bien alimentado es esencial y puede ahorrarle muchos dolores de cabeza. Por lo tanto, ingresa los productos con el mayor detalle posible, como por ejemplo:

• Fechas de entrada;
• Fechas de salida;
• Madurez;
• Características que pueden diferenciar los productos.

De esta manera tendrás información para saber exactamente qué hay en inventario. Por tanto, aprovecha los informes para identificar errores internos ocasionales y mejorar tus operaciones.

El Checklist Fácil es el sistema líder en digitalización y estandarización de procesos en América Latina, con más de 150 funcionalidades que ayudan empresas de diversos segmentos a transformar sus operaciones. Conoce algunas de las funcionalidades: 

• Checklists Inteligentes y adaptables a diferentes contextos;
• Planes de Acción para identificar y solucionar no conformidades;
• Flujos de trabajo para organizar las cadenas de producción;
• Inclusión de archivos multimedia, como fotos y vídeos, para facilitar inspecciones;
• Dashboards personalizables para el monitoreo de datos;
• Firma digital y Códigos (QR y en barras) para mayor fiabilidad. 

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