Echa un vistazo a 7 pasos para resolver quejas de los clientes de su franquicia
¿Quiere saber cómo resolver quejas de los clientes de su franquicia? ¡Eche un vistazo a este material y conozca 7 consejos para mejorar los resultados!
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La administración y optimización de tiempo es uno de los caballos de batalla de los gerentes y coordinadores de empresas.
Una de las misiones que tienen es sacar el máximo provecho de las jornadas laborales y reducir constantemente los lapsos de cumplimiento de las diferentes tareas del equipo de trabajo.
Aunque se dice sencillo, se trata de objetivos complejos, que demandan organización, planificación y, sobre todo, uso de la tecnología.
Si bien esto se puede hacer a través de listas, cronogramas y otros métodos tradicionales, lo ideal es implementar un checklist para lograr la optimización de tiempo del equipo.
Esta clase de soluciones tecnológicas permiten crear planes de acción y visualizarlos de manera constante, para saber qué tanto se ha avanzado hacia el cumplimiento de un objetivo y cómo se han desarrollado los procedimientos.
Una de las características de estos sistemas es que brindan la posibilidad de clasificar las asignaciones con base en las prioridades y, además, muestra la fecha exacta en que se deben completar.
Otra ventaja de los checklists de calidad es que trabajan con la tecnología de la nube, lo que quiere decir que alojan la información en servidores remotos.
Gracias a esto podrás estar pendiente del cumplimiento de las tareas a distancia y desde dispositivos portátiles, como tablets y smartphones.
De esa forma garantizarás que la administración del tiempo sea eficaz sin la necesidad de encontrarte en la oficina y asumir diariamente una gran carga laboral.
Como ves, soluciones tecnológicas como los checklists son fundamentales para la optimización de tiempo.
Por esa razón, resistirse a sustituir procesos manuales por el uso de estas herramientas resulta un grave error.