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Acompañar el funcionamiento de los procesos es fundamental para garantizar el rendimiento de tu empresa. Los indicadores de desempeño o KPIs (Key Performance Indicators) son métricas que juegan un rol fundamental para interpretar datos ya disponibles, trazar objetivos y evaluar el cumplimiento de metas.

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Los suministros pasaron a ser un aspecto esencial para cualquier empresa. En un mercado globalizado y dependiente de la tecnología, los clientes quieren recibir sus compras de manera inmediata y en perfecto estado. Una buena gestión de la logística y el transporte es la clave para ofrecer el mejor servicio y satisfacer las necesidades actuales de los clientes.

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Aquellos que quieran mantener el estándar de productos y servicios, así como obtener la satisfacción del cliente necesitan gestionar la calidad. ¿Cómo hacerlo y qué pilares seguir? Estas y otras cuestiones las aclaramos en este artículo. ¡Ven a verificar!

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