Los procesos logísticos son el engranaje vital que asegura la fluidez desde la producción hasta la entrega de productos y servicios al cliente final, por lo que optimizarlos es esencial para aquellas empresas que quieren mantenerse competitivas y satisfacer las demandas del mercado en la actualidad.
En este artículo, profundizaremos en todo lo que implican los procesos logísticos y en cómo la tecnología puede desempeñar un papel crucial en su mejora y eficiencia.
Así que si estás buscando la forma de optimizar tus operaciones logísticas mediante el aprovechamiento de la tecnología disponible, como un software de gestión, ¡quédate hasta el final!
Podrás leer en este artículo:
¿Qué son los procesos logísticos?
Los procesos logísticos abarcan todas las actividades que una empresa lleva a cabo para asegurar la entrega de sus productos al cliente final, lo que implica una serie de etapas, que van desde la solicitud de materias primas, el embalaje, el control de inventario, la recepción de la mercancía, el transporte, hasta la entrega al consumidor.
Además de estos pasos, los procesos logísticos incluyen una gama de actividades mucho más complejas, las cuales abarcan tanto la planificación estratégica como la logística del transporte.
Para garantizar su eficacia, es fundamental llevar a cabo estos procesos de manera óptima, aprovechando la automatización para simplificar las tareas y mejorar la eficiencia en el tiempo de ejecución de las operaciones.
Etapas del proceso logístico
Estas son las 7 fases del proceso logístico que podemos encontrar en la mayoría de las empresas:
1. Gestión de compras y suministros
Esta fase implica la gestión y abastecimiento de recursos para planificar, negociar y adquirir los insumos necesarios para la producción o comercialización de productos.
Su objetivo radica en optimizar los recursos financieros y prevenir el desperdicio o la escasez de stock, por lo que se consideran factores como la demanda, la cadena de suministro, la calidad, el costo, los proveedores y los plazos, alineando las compras con las necesidades de los clientes.
2. Recepción de mercancías
Consiste en recibir los productos adquiridos o fabricados, verificar su conformidad con el pedido, emitir facturas y registrar las entradas en el sistema.
Es esencial asegurarse que los productos estén en buen estado, tengan una vida útil adecuada y cumplan con las especificaciones técnicas, ya que esta etapa busca garantizar la conformidad y trazabilidad de los productos, identificando y analizando cada artículo para verificar si coincide con lo solicitado.
3. Movimiento de carga
Esta fase implica el traslado de productos dentro del almacén o centro de distribución, utilizando equipos como montacargas, transpaletas, carros, transportadores o robots.
Es importante que se sigan las normas de seguridad y ergonomía, así como directrices de organización y direccionamiento de productos. El objetivo es facilitar el acceso y la ubicación de los productos, mientras que la automatización de procesos logísticos optimiza el tiempo y reduce los costos operativos.
4. Almacenamiento
El almacenamiento logístico implica guardar los productos en ubicaciones adecuadas, considerando factores como temperatura, humedad, luz y ventilación.
En esta etapa se utilizan técnicas de conservación, protección y control, junto con sistemas de identificación como códigos de barras, códigos QR o RFI y software de gestión de inventarios para controlar cantidades, lotes y fechas de caducidad.
5. Recogida y embalaje
Involucra la separación (picking) y el empaquetamiento (packing) de productos según las solicitudes del cliente. Se emplean equipos como lectores ópticos, balanzas e impresoras, junto con materiales como cajas, cintas y etiquetas.
Aquí se debe prestar especial atención para asegurar que los productos sean los correctos, estén en la cantidad adecuada y se encuentren bien protegidos, con el objetivo de agilizar y personalizar el servicio al cliente.
6. Envío
Esta etapa comprende el despacho de productos para su transporte y la emisión de documentos como albaranes, manifiestos y conocimientos de embarque.
Se verifica la correcta identificación de los productos, la disponibilidad de información para su seguimiento y el cumplimiento de la normativa fiscal y tributaria.
El objetivo principal es garantizar la legalidad y puntualidad de entregas, requiriendo equipos de despachos altamente organizados y eficientes.
7. Transporte
Finalmente, esta es la fase en que se llevan los productos a su destino final utilizando diversos medios de transporte: terrestre, aéreo o marítimo.
Se selecciona el medio más adecuado considerando factores como el costo, tiempo, distancia y seguridad, con el objetivo de evitar daños en la mercancía y garantizar su entrega puntual.
También se realiza un seguimiento del recorrido de los productos y se comunica cualquier retraso o imprevisto.
Cómo optimizar el proceso logístico
Optimizar los procesos logísticos es una de las actividades estratégicas que más impacto pueden tener en el aumento de la eficiencia operativa de tu empresa. Estos son algunos pasos que pueden ayudarte a simplificar el proceso de optimización:
Utilizar diagramas de flujo de proceso
Los diagramas de flujo del proceso permiten mapear todos los pasos y detectar los cuellos de botella logísticos para abordarlos de manera rápida y eficiente.
Asimismo, previenen problemas al facilitar una identificación ágil y corrección oportuna de errores y no conformidades.
Brindar capacitación y formación
Ofrecer formación y certificaciones ayuda a mantener a los empleados actualizados con los procedimientos del sector, al tiempo que facilita la identificación de mejoras dentro de la organización.
Esto lleva a un aumento en la productividad, mejora la eficiencia de los procesos y ayuda a reducir los costos operativos.
Invertir en soluciones tecnológicas
Las soluciones tecnológicas deben ser aliadas en todos los segmentos de la empresa y los procesos logísticos no son una excepción.
Por ejemplo, la implementación de un sistema integral de gestión logística puede optimizar rutas, asistir en la planificación estratégica y automatizar diversas actividades.
Como resultado, se puede lograr una reducción de costos, aumento de la productividad y una mayor agilidad en todos los aspectos de la empresa.
Utiliza un software para optimizar tus procesos logísticos
La eficiencia y la precisión son cruciales para garantizar que los procesos logísticos cumplan con los resultados deseados y alcanzar así la eficiencia logística.
En este sentido, la implementación de un software como el Checklist Fácil puede ser una solución integral que impulse la mejora continua y la eficacia de tus operaciones logísticas.
Estas son algunas de las funcionalidades de nuestro software diseñadas específicamente para optimizar los procesos logísticos y mejorar la coordinación y el control en todas las etapas:
1. Checklists
El uso de checklists digitales permite la estandarización, ayuda a reducir errores, elimina el uso de papel y mejora el control de materiales y suministros. Además, permite el registro de archivos multimedia y firma digital para validación de inspecciones.
2. Acciones planeadas
Programación y seguimiento de planes de acción personalizados, asegurando el cumplimiento de plazos, la supervisión de ejecución de acciones, la asignación de responsables y análisis del impacto de actividades.
3. Etapas automatizadas
La automatización del flujo de trabajo facilita la coordinación de tareas, mejora la comunicación interna y externa, reduce errores y controla plazos y cronogramas gracias a las reglas de aprobación que se programan.
4. Datos e informes
El monitoreo de indicadores de eficacia y calidad, seguimiento de desempeño de servicios/instalaciones y la identificación de fallas, mejora la gestión de activos y el cumplimiento de normativas. Además, la integración con Power BI y la creación de dashboards te brindan una visión completa y en tiempo real de tus operaciones logísticas.
El papel fundamental de la tecnología en la mejora de los procesos logísticos
En definitiva, la tecnología puede revolucionar los procesos logísticos, ofreciendo soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia, la precisión y la gestión en cada etapa.
Si estás buscando una manera de optimizar tus procesos logísticos con tecnología, te invitamos a realizar una prueba gratuita del Checklist Fácil. ¡Descubre como nuestro sistema puede ayudarte a transformar tu gestión logística hoy mismo!
